Área / Departamento: Logística y Operaciones
Reporta a: Jefa de Operaciones
Requisitos / Nivel Académico: Estudiante o recién egresado/a de Colegio / Enseñanza Media (idealmente de colegios técnicos en especialidades como Administración, Comercial, Contabilidad o afines, aunque no exclusivo).
Objetivo General del Cargo
Garantizar la exactitud entre el inventario físico de bodega y el registrado en el sistema ERP, auditando el 100% de las entregas y despachos para asegurar el cumplimiento del estándar "Cero Errores". Es responsable de emitir la documentación de salida, coordinar la logística de devolución y muestras, y velar por el orden, seguridad y correcto almacenamiento en el centro de distribución.
Responsabilidades Principales
- 1. Control y Auditoría de Despachos
Auditoría y Validación (Check-Point): Auditar físicamente el 100% de los pedidos preparados (despachos a ruta, retiros de clientes y entrega de muestras) verificando coincidencia exacta de código, descripción y cantidad respecto a la Orden de Compra/Picking.
Filtro de Calidad ("Cero Errores"): Bloquear inmediatamente la salida de cualquier pedido que presente diferencias o anomalías hasta su correcta subsanación.
Emisión Documental: Generar y emitir oportunamente las Guías de Despacho y la documentación logística requerida en el sistema ERP, garantizando rigurosidad en la digitación.
Supervisión de Carga y Embalaje: Inspeccionar que los productos estén correctamente embalados, etiquetados y acondicionados para el transporte seguro en ruta.
- 2. Control de Inventarios y Gestión de Stock
Conteos Físicos y Cíclicos: Planificar y ejecutar inventarios periódicos y conteos cíclicos (diarios/semanales) para mantener la trazabilidad de los productos.
Conciliación de Stock: Comparar y asegurar la consistencia numérica entre el stock físico de bodega y el inventario teórico del sistema, identificando y justificando desviaciones.
Logística Inversa y Mermas: Registrar y procesar devoluciones de clientes, garantizando su reingreso al sistema o su dar de baja en caso de mermas, productos dañados u obsoletos.
Control de Muestras: Administrar y registrar de manera rigurosa las salidas y entradas de muestras comerciales y promocionales.
- 3. Gestión y Estándar de Bodega
Mantención y Mapeo: Garantizar la correcta ubicación, rotación lógica (FEFO/FIFO según corresponda) y disponibilidad física de los productos en estanterías.
Orden, Etiquetado y Limpieza: Velar porque todas las zonas de almacenamiento, pasillos y áreas de acopio se mantengan limpias, identificadas y rotuladas.
Prevención y Seguridad: Cumplir y hacer cumplir los protocolos de seguridad industrial, uso de EPP e higiene dentro de la bodega.