Responsable por el cumplimiento de matriculas de estudiantes establecidas por la Organización a través de la gestión de prospectos provenientes de diferentes campañas establecidas por la Insitución. Responsable de asesorar a cada estudiante entregando información oportuna y fidedigna enmarcados en la política del sistema de gestión de calidad institucional, siendo su principal objetivo el cumplimiento de metas de matrículas.
'-Gestionar diariamente los prospectos que la Institución le ha asignado cumplimiento con los KPI establecidos por la Institución en materia de gestión diaria, contactabilidad, nivel de interés y nivel de conversión.
- Deberá desarrollar un asesoramiento consultivo hacia el postulante, con los argumentos académicos sólidos que permitan convencer al posible alumno a matricularse.
- Deberá conocer e informar al futuro alumno acerca de las características esenciales del programa de estudios, metodología, mallas curriculares, y demás aspectos esenciales para la toma de decisión.
- Ejecutar los llamados según el script institucional.
- Ejecutar el envío de correos a los prospectos o postulantes, según formatos entregados por la institucion.
- Realizar seguimiento a todas sus propuestas pendientes con la finalidad de materializar sus matriculas según su meta establecida (Certificados de Título o Egreso, Convalidaciones, Licencia de Enseñanza Media) y/o financiera. (objetivo modificado).
'- Realizar la recepción de mallas curriculares, concentración de notas, y reenvío de la documentación a la Vicerrectoría Académica del Instituto Profesional IACC.
- Ejecutar la notificación al alumno o postulante, de aquellos ramos posibles de convalidar y solicitar los programas académicos de cada uno de ellos, ya sea original o fotocopia legalizada.
- Realizar la recepción de programas, y reenviar documentación a la Vicerrectoría Académica del Instituto.
'- Solicitar Notas de Crédito (NCR) por cambio de carrera, cambio de inicio de clases (PEM) cambios formas de pago , regularización de contratos, cursar retiros según requerimientos de la jefatura y toda gestión correspondiente al área de admisión.
- Realizar las gestiones requeridas por su jefatura, según lineamientos del area.
'Cumplir con los indicadores de calidad de llamado: - apertura de llamado / motivo y motivación / experiencia diferenciadora / productividad y negociación / cierre de llamado.
'-Responsable de velar por la seguridad de la información que se maneja en el cargo en que se desempeña, actuando de manera conforme a la política de Seguridad de la Información de IACC.
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