Misión: Garantizar la correcta ejecución operativa, administrativa y financiera de los contratos de arrendamiento, asegurando el cumplimiento de las obligaciones contractuales, la adecuada gestión de cartera y la satisfacción de clientes y arrendatarios, mediante una coordinación eficiente de los procesos y una administración precisa del portafolio inmobiliario.
Funciones:
- Asegurar la correcta administración del ciclo contractual, incluyendo la elaboración, actualización, renovación, prórrogas, adendas y seguimiento a vencimientos, garantizando el cumplimiento de los términos pactados y la vigencia de las garantías contractuales y pólizas.
- Supervisar la facturación de ingresos y cuotas de administración, realizar seguimiento a la cartera, gestionar siniestros por saldos pendientes y elaborar proyecciones financieras, asegurando la exactitud y oportunidad de la información económica del portafolio.
- Atender requerimientos de arrendatarios y propietarios relacionados con la administración inmobiliaria, gestionando PQRS, estados de cuenta, documentación contractual y comunicaciones oficiales, garantizando una atención eficiente y de calidad.
- Coordinar con el equipo técnico y clientes la programación de entregas y recibos de inmuebles, ingreso a visitas e inspecciones, y mantener actualizada la información del portafolio en las herramientas de gestión implementadas, asegurando trazabilidad y control operativo.