- Analizar y estandarizar procesos con metodología ANSI y enfoque Lean, optimizando la capacidad operativa y la distribución de la carga laboral.
- Impulsar la integración de herramientas de inteligencia artificial y automatización para mejorar la productividad y reducir tareas repetitivas.
- Crear y actualizar manuales, y capacitar al equipo en herramientas y metodologías operativas.
- Administrar la planificación y capacidad del equipo mediante plataformas como ClickUp y Calendar, velando por la calidad del servicio y el equilibrio de cargas.
- Controlar el inventario de activos físicos y licencias digitales para asegurar la continuidad y eficiencia de la operación.
- Definir y auditar trimestralmente KPIs y OKRs con criterios objetivos de evaluación.
- Liderar iniciativas de mejora continua alineadas con las necesidades del mercado y los objetivos de la agencia.
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Rápido y preciso. Pruébalo.
Miraflores, Lima, Peru
Descripción
Requisitos
- Bachiller o titulado(a) en Ingeniería Industrial o carreras afines.
- De 3 a 5 años de experiencia en coordinación de operaciones, tráfico o procesos tácticos; idealmente en agencias de marketing o tecnología.
- Al menos 2 años liderando equipos.
- Manejo experto de ClickUp, incluyendo automatizaciones, dashboards y vistas de carga laboral.
- Dominio de Google Workspace y herramientas de diagramación de procesos como Draw.io, aplicando el estándar ANSI y principios Lean.
- Experiencia práctica integrando herramientas de IA —como Gemini o NotebookLM— en flujos de trabajo.
- Manejo intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas.
- Inglés intermedio deseable.
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