Prestar consultoria e dar suporte no atendimento ao cliente, realizando o diagnóstico das necessidades, levantamento de requisitos e dados, elaboração de escopo, desenvolvimento e acompanhamento das soluções para implantação de projeto com alto nível de complexidade no cliente.
Principais Responsabilidades:
- Atuar como consultor em projetos de implementação dos clientes;
- Mapear e documentar processos de negócios dos clientes;
- Definir e documentar requisitos técnicos e funcionais adequados aos processos de negócio do cliente;
- Criar propostas e alternativas de soluções para implementação do Microsoft Dynamics 365 CE e plataforma Microsoft;
- Identificar as funcionalidades a serem alcançadas com os produtos disponíveis;
- Efetuar customizações na plataforma D365;
- Realizar junto a time os testes para validação das soluções propostas e adotada;
- Dar suporte interno, auxiliando equipe no desenvolvimento de soluções para o atendimento aos requisitos do projeto.