El CFT PUCV invita a postular al cargo de Soporte Técnico Informático, responsable de brindar soporte a usuarios institucionales y asegurar la continuidad operativa de los recursos tecnológicos que sustentan las actividades académicas y administrativas.
Principales funciones:
- Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo requerimientos, resolviendo incidencias y asistiendo en el uso de recursos tecnológicos.
- Ejecutar mantenimiento, diagnóstico y configuración de equipos y software, mediante acciones preventivas y correctivas.
- Apoyar la administración de cuentas, accesos y configuraciones de usuarios institucionales.
- Apoyar la operatividad de redes, conectividad y recursos audiovisuales.
- Contribuir a la seguridad, respaldo y continuidad de los sistemas y la información institucional.
- Apoyar y realizar todas aquellas tareas inherentes al cargo.
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Descripción
Requerimientos
Requisitos:
- Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Soporte Computacional, Redes, Telecomunicaciones o área afín.
- Deseable especialización en soporte técnico informático.
- Al menos 1 año de experiencia laboral.
- Experiencia en soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, redes básicas y gestión de cuentas.
Conocimientos Técnicos:
- Soporte técnico de hardware y software.
- Sistemas operativos Windows y Linux.
- Redes y conectividad.
Perfil:
Se requiere una persona con orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas, organización, trabajo colaborativo y compromiso con la continuidad operativa de los servicios tecnológicos institucionales.
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