Descripción general:
El Asesor Comercial Internacional es responsable de gestionar y expandir la cartera de clientes en mercados internacionales, identificando oportunidades de negocio, desarrollando relaciones comerciales sólidas y promoviendo los productos y servicios de la empresa en el ámbito global. Este cargo requiere habilidades de negociación, conocimiento de comercio exterior y capacidad para adaptarse a diferentes culturas y entornos de negocios.
Misión u objetivo general del cargo:
El objetivo principal :Garantizar el crecimiento de la cuota de mercado internacional de la compañía mediante la identificación, prospección y cierre de nuevos clientes en el exterior (enfoque Hunter), así como asegurar la retención, fidelización y crecimiento de la cuenta satélite de clientes existentes (enfoque Farmer), operando de manera 100% remota a través de herramientas digitales y sin requerimiento de desplazamiento internacional.
Responsabilidades y tareas:
- Identificar y analizar oportunidades de negocio en mercados internacionales, investigando tendencias, demandas y competencia.
- Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes, distribuidores y socios estratégicos en el extranjero.
- Elaborar propuestas comerciales, negociar contratos y coordinar el proceso de cierre de ventas internacionales.
- Participar en ferias, eventos y misiones comerciales para representar a la empresa y captar nuevos clientes.
- Coordinar con áreas internas (logística, finanzas, legal, producción) para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la satisfacción del cliente internacional.
- Realizar seguimiento postventa y gestionar reclamos o requerimientos de clientes internacionales.
- Elaborar reportes de gestión comercial internacional y proponer estrategias de mejora continua.· Mantener el CRM de la empresa 100% actualizado (registro de interacciones, embudo de ventas y proyecciones).