Asesor Comercial Digital Contact Center

Buscamos Asesor(a) Comercial Digital para hacer parte de nuestro equipo comercial y gestionar los prospectos que llegan a través de nuestros canales digitales, convirtiéndolos en citas efectivas para nuestra sala de ventas.
Serás el primer contacto de nuestros clientes digitales. Tu principal objetivo será atender, contactar, calificar y perfilar los prospectos, brindándoles información general sobre el proyecto y gestionando su cita para posteriormente trasladarlos al asesor comercial de sala.
Principales funciones:
Atender leads provenientes de WhatsApp, llamadas, formularios de Meta y Google, landing page, Instagram, Facebook y chat web.
Realizar el primer contacto y seguimiento oportuno a los prospectos.
Identificar las necesidades del cliente y realizar el perfilamiento comercial.
Conocer y presentar de manera general el proyecto Skala: ubicación, torres, amenidades, tipologías y modelo de compra.
Compartir información y material comercial aprobado.
Agendar citas en sala de ventas o videollamadas con el asesor comercial.
Registrar y mantener actualizada toda la información de los leads en el CRM.
Realizar seguimiento a prospectos que no respondan o que aún no estén listos para visitar la sala.
Confirmar las citas programadas y gestionar los reagendamientos.
Trasladar al asesor de sala los leads con la información completa para facilitar la continuidad de la asesoría.
Reportar al área de Mercadeo las inquietudes, objeciones y calidad de los leads recibidos.

Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, comerciales, mercadeo o afines
Mínimo 1 año en contact center, televentas o ventas digitales; deseable en el sector inmobiliario o de construcción
Manejo de CRM comercial, WhatsApp Business y redes sociales; técnicas de calificación de prospectos
Conocimientos deseables: Crédito hipotecario y leasing habitacional; embudos de pauta digital; mercado inmobiliario de Villavicencio.

¿Qué ofrecemos?
Contrato: término fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación o pasar a término indefinido según desempeño.
Modalidad: híbrida, con trabajo remoto y días presenciales en la sala de ventas de Pekín.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 11:00 a. m.
Salario: salario mínimo legal vigente 2026 + prestaciones de ley.
Comisión por ventas del canal digital.