Liderar la definición, diseño e implementación de soluciones sobre ServiceNow, proporcionando dirección técnica y arquitectónica a clientes y equipos internos. Será responsable de la estrategia de arquitectura empresarial (Enterprise Architecture/APM), integraciones, gobierno de plataforma y alineación tecnológica con las necesidades del negocio.
Responsabilidades principales
- Diseñar arquitecturas de solución e integración escalables y alineadas con las mejores prácticas de ServiceNow.
- Actuar como referente técnico y punto final de escalamiento para decisiones de arquitectura.
- Liderar, mentorizar y supervisar equipos de desarrolladores y arquitectos.
- Asesorar a clientes en la definición de soluciones y roadmaps tecnológicos.
- Participar en actividades de preventa, estimación y definición de alcance.
- Definir y gobernar el modelo de datos de Enterprise Architecture (Business Capabilities, Applications, Technology e Information Portfolios) alineado con CSDM.
- Diseñar y liderar estrategias de racionalización, modernización y optimización del portafolio de aplicaciones.
- Definir la integración entre Enterprise Architecture, CMDB y Strategic Portfolio Management (SPM).
- Liderar la adopción de capacidades de modelado y visualización de arquitectura empresarial.
- Establecer la estrategia de evolución de Enterprise Architecture e integración con herramientas externas como LeanIX o Ardoq.
