Objetivo General del Puesto:
Diseñar y ejecutar la estrategia digital de la empresa en dos frentes clave interconectados: la atracción de audiencia a través de la gestión de redes sociales y campañas de publicidad pagada, y la fidelización / conversión mediante la administración de la base de datos (CRM) y flujos de automatización. El objetivo es maximizar tanto el alcance de la marca como el ciclo de vida del cliente (LTV).
Funciones y Responsabilidades Clave
Eje 1: CRM y Automatización (50% del tiempo)
Gestión y Segmentación de Base de Datos: Mantener limpia la base de datos y agrupar a los clientes por comportamiento de compra o intereses.
Flujos Automatizados: Diseñar y activar campañas automatizadas de Email Marketing / SMS (ej. bienvenida, carritos abandonados, reactivación de clientes).
Optimización y Pruebas A/B: Probar diferentes líneas de asunto, diseños y horarios para mejorar la tasa de apertura y clics (CTR).
Eje 2: Redes Sociales y Contenido de Valor (30% del tiempo)
Calendario Editorial: Planificar y estructurar la parrilla mensual de contenido para redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook, según aplique).
Creación y Redacción: Escribir copies persuasivos y proponer conceptos visuales y formatos dinámicos (Reels, carruseles, videos cortos).
Eje 3: Campañas de Pauta - Paid Media (20% del tiempo)
Pauta Digital: Crear, segmentar y optimizar campañas publicitarias en Meta Ads (y/o Google Ads) para atraer leads calificados hacia el CRM o generar ventas directas.
Análisis y Reportes: Monitorear los KPIs de todo el ecosistema digital (ROI, CTR, conversión de CRM, engagement de redes) y presentar un reporte mensual unificado.