En Mutucar tenemos un propósito que guía nuestro trabajo: “Brindar apoyo y seguridad a quienes nos entregan seguridad”. Cumplir ese propósito también significa atender de manera oportuna y cercana a nuestros asegurados. Por eso, estamos buscando un/a Analista de Cobranzas del Departamento de Préstamos Reemplazo Pre y Post Natal. Tu desafío es contribuir al cumplimiento de los objetivos financieros de Mutualidad de Carabineros mediante la gestión eficiente y proactiva de la cobranza de préstamos, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
¿Qué harás en este rol?
1. Analizar las cuentas corrientes de los asegurados, considerando saldos vencidos y otros movimientos relevantes.
2. Realizar conciliaciones contables y financieras que permitan validar la información de deuda registrada.
3. Clasificar la cartera por tipo de mora, riesgo o perfil de cliente, para apoyar la toma de decisiones de cobranza.
4. Detectar desviaciones, irregularidades o patrones de comportamiento que puedan comprometer el pago oportuno.
5. Apoyar las acciones de cobranza de acuerdo con las políticas, segmentando según condiciones del asegurado.
6. Coordinar acciones con otras áreas (ejecutivos, asesoría jurídica, otros) cuando corresponda.
7. Mantener trazabilidad de las gestiones realizadas en los sistemas definidos.
8. Generar reportes de gestión que reflejen el estado y evolución de la cartera.
9. Analizar indicadores como tasas de recuperación, cumplimiento de promesas, índice de morosidad, etc.
10. Identificar brechas o focos críticos de gestión y proponer acciones correctivas o preventivas.
11. Presentar informes periódicos a jefaturas o áreas relacionadas.