Principales responsabilidades:
Validación de casos de remesas.
Aplicación de contracargos conforme a reglas de negocio.
Levantamiento de folios de aclaraciones (nacionales e internacionales).
Seguimiento a la resolución de folios y casos.
Atención a contracargos y procesos de representación.
Respuesta directa al cliente (a favor o en contra).
Llenado y actualización de matriz de seguimiento.