¡Somos una empresa líder en gestión de ingeniería y buscamos personas que quieran aportar al desarrollo tecnológico de nuestra organización!
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrador(a) de Infraestructura y Soporte TI Semi-Senior, quien será responsable de administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la organización, gestionar el soporte a usuarios a nivel corporativo y asegurar la continuidad, disponibilidad y seguridad de los servicios TI.
Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis, iniciativa y autonomía, con experiencia práctica en entornos Microsoft y redes, y habilidad para coordinar requerimientos con usuarios internos y proveedores.
Funciones y Responsabilidades
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica: servidores, redes, telecomunicaciones y plataformas corporativas.
- Administrar Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Microsoft Azure y Microsoft Entra ID (cuentas, licencias, accesos y políticas).
- Liderar el soporte técnico a usuarios a nivel corporativo, gestionando incidencias y requerimientos a través de sistema de tickets.
- Gestionar la conectividad y seguridad de la red: TCP/IP, VLAN, WiFi y firewalls.
- Aplicar políticas de seguridad de la información, respaldos y gestión de accesos.
- Ejecutar respaldos, monitoreo, pruebas y mantenimiento preventivo de los sistemas TI y de telecomunicaciones.
- Participar en proyectos de implementación y actualización de hardware, software y sistemas.
- Coordinar proveedores tecnológicos y hacer seguimiento a los servicios contratados.
- Capacitar y orientar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Elaborar documentación técnica, procedimientos e informes de rendimiento de los sistemas.
Requisitos
Formación: Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.
Excluyentes:
- Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura TI.
- Administración de Active Directory, Windows Server y Microsoft 365.
- Experiencia en Microsoft Azure y Microsoft Entra ID.
- Conocimientos sólidos de redes TCP/IP, VLAN, WiFi y firewalls.
- Experiencia en gestión de sistemas de tickets.
- Nociones de políticas de seguridad, respaldos y gestión de accesos.
- Experiencia liderando el soporte de usuarios a nivel corporativo.
Deseables:
- Certificaciones Microsoft (MS-102, AZ-104, MD-102) u otras como ITIL, CCNA, MCSA, SCRUM.
- Experiencia en Intune y conocimientos de PowerShell.
- Administración de IIS y aplicaciones corporativas; conocimientos de SQL Server.
- Experiencia en ITIL y gestión de servicios TI.
- Experiencia en equipamiento Ubiquiti y en Starlink para sitios remotos.
- Conocimientos de Power BI.
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