#5045 Especialista De Procesos (Híbrido Bogotá)

Perfil del cargo Especialista de procesos Propósito del rol Diseñar, ejecutar y asegurar el ciclo de optimización de procesos priorizados (CVS, entrega de soluciones y soporte o los que se prioricen), mediante la medición del tiempo de ciclo, la aplicación de técnicas de mejora continua, el uso de tecnologías emergentes como inteligencia artificial y automatización, la actualización de modelos de proceso de negocio y el seguimiento de resultados, buscando cumplir un objetivo de reducción mínima del 30% en el tiempo de ciclo para el año 2026, en articulación con iniciativas estratégicas como Fortalecimiento de prácticas DevSecOps. Formación académica Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos o afines. Deseable conocimiento experto en Gestión por Procesos (BPM), Lean / Six Sigma, o Transformación Digital. Experiencia requerida Experiencia comprobada en optimización de procesos end-to-end. Participación en iniciativas de mejora del ciclo de vida de soluciones y reducción de time-to-market. Trabajo articulado con equipos ágiles, comunidades técnicas y modelos DevSecOps. Experiencia en definición y seguimiento de métricas de desempeño (Cycle Time, Lead Time, eficiencia operativa). Conocimientos técnicos clave Marcos de Arquitectura Empresarial. Modelado de procesos (AS-IS / TO-BE). Técnicas de optimización: Lean, Value Stream Mapping, eliminación de desperdicios, automatización, Inteligencia Artificial aplicada a análisis de procesos. Analítica avanzada y explotación de datos operativos para medición de tiempos de ciclo. Integración de prácticas DevSecOps en el ciclo de vida de soluciones. Competencias transversales Pensamiento sistémico y analítico. Orientación a resultados y mejora continua. Capacidad de influencia y articulación con equipos técnicos y de negocio. Comunicación clara y estructurada a nivel ejecutivo y operativo. Principales funciones del rol 1. Planificar y ejecutar la medición del tiempo de ciclo actual de los procesos priorizados (CVS, entrega de soluciones y soporte), estableciendo una línea base validada. 2. Analizar los flujos de valor end-to-end, identificando cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de optimización. 3. Aplicar técnicas de optimización de procesos, priorizando iniciativas de alto impacto en la reducción del tiempo de ciclo. 4. Identificar y promover el uso de inteligencia artificial y automatización como habilitadores para la optimización de procesos y la reducción del tiempo de ciclo. 5. Asegurar que las optimizaciones apoyadas en IA y automatización sean implementadas, integradas a los flujos DevSecOps y correctamente medidas en términos de beneficio obtenido. 6. Diseñar y actualizar los modelos de arquitectura de negocio (AS-IS y TO-BE), incorporando los ajustes derivados de la optimización. 7. Articular las optimizaciones con proyectos en curso, en especial con el fortalecimiento de prácticas DevSecOps, asegurando coherencia con el ciclo de vida de soluciones. 8. Acompañar la implementación efectiva de las mejoras, coordinando con equipos técnicos, comunidades y responsables de proceso. 9. Definir, medir y hacer seguimiento a indicadores clave, validando la reducción del tiempo de ciclo y la captura del beneficio. 10. Reportar avances y resultados a instancias de gobierno, arquitectura y comités correspondientes, con enfoque en valor y resultados medibles. Entregables para validación del servicio 1. Documento de línea base de tiempos de ciclo de los procesos priorizados (CVS, entrega de soluciones y soporte o los que se prioricen). 2. Mapas de procesos y flujos de valor AS-IS, con identificación de brechas y oportunidades de mejora. 3. Propuesta de optimización de procesos, priorizada por impacto y factibilidad. Identificación de oportunidades de uso de IA y automatización en los procesos priorizados. 4. Modelos de arquitectura de negocio TO-BE, actualizados y alineados con el marco de arquitectura empresarial. Casos de uso documentados de IA y/o automatización aplicados a la optimización del ciclo de tiempo. 5. Plan de implementación de optimizaciones, articulado con iniciativas DevSecOps en curso. 6. Definición de métricas e indicadores de seguimiento, incluyendo criterios de medición del ciclo de tiempo. 7. Informe de resultados de la nueva medición, evidenciando la reducción lograda frente a la línea base. 8. Reporte ejecutivo de beneficios, que valide el cumplimiento del objetivo de reducción del 30% del tiempo de ciclo para 2026. Evidencia de impacto de IA y automatización en la reducción del tiempo de ciclo (antes / después).