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Ordenar y preparar el local para atención al cliente.
Efectuar la apertura y el cierre de la sucursal en que se desempeñe en el horario ordenado por su supervisor(a), incluyendo la instalación y encendido de luces, computadores, implementos de trabajo y de todos los dispositivos indicados por su supervisor(a).
Atender a clientes, respondiendo sus consultas, ofreciendo los productos disponibles según las solicitudes y necesidades informadas por cada cliente, de forma presencial y remota, tanto telefónicamente, como utilizando plataformas digitales de contacto tales como correo electrónico, WhatsApp, Instagram u otros, según sea ordenado por su supervisor(a).
Registrar las ventas y acciones efectuadas en desempeño de sus labores, mediante el uso de software “Bsale” ofrecido por el empleador, o el sistema análogo para registro indicado por su supervisor, registrando sus ventas y actividades diarias.
Ejecutar el protocolo de cobranza en cada acto de venta efectuada, en dinero en efectivo, mediante uso de tarjeta bancarias u otro medio de pago indicado por el supervisor(a).
Revisar en los actos de venta la legitimidad de los métodos de pago ofrecidos por el cliente respecto a los bienes ofertados, incluyendo el dinero en efectivo, tarjetas bancarias, trasferencia electrónicas bancarias y otras ofrecidas al momento de cada transacción.
Administrar, resguardar y hacer uso en transacciones de venta registradas en el sistema de registro indicado del dinero en efectivo disponible en el local por parte del Empleador, procurando revisar en casa de su uso la legitimidad del dinero en efectivo ofrecido por cada cliente con anterioridad a la entrega del producto pactado y la entrega de vuelto.
Efectuar el balance y registro del dinero disponible en la caja de la sucursal en que se desempeñe, indicando las sumas de dinero disponibles al inicio y al término de su jornada, registrando la totalidad de los movimientos sobre dicho dinero en efectivo disponible, mediante hoja de cálculo en el software Microsoft Excel u otro análogo indicado por su supervisor(a).
Revisar semanal, o con la periodicidad que ordene su supervisor(a), las fechas de vencimiento de los productos disponibles en la sucursal indicada por su empleador, registrando el resultado de dicha revisión e informándolo a su(s) supervisor(es) directo(s).
Efectuar el aseo diario de la sucursal en que desempeñe sus labores, manteniendo bajo su cuidado los productos ofrecidos, asegurando que se encuentren en buen estado y que se mantengan bajo las condiciones de almacenamiento ordenadas por el Empleador, manteniendo los implementos personales guardados y en orden en las zonas indicadas por su supervisor(a).
Realizar inventarios mensuales o con la periodicidad que ordene su supervisor(a).
Mantener el orden al interior de la sucursal en que se desempeñe, conforme a las instrucciones ofrecidas por su(s) supervisor(es).
Solicitar reabastecimiento de la sucursal en que se desempeñe respecto a los productos que se requieran mayor disponibilidad para su ofrecimiento a clientes a la casa matriz, conforme a la demanda de dicha sucursal, de forma periódica.
Revisar y recepcionar productos en la sucursal que se desempeñe, cerciorándose de que se encuentren en buenas condiciones, notificando a su superior en caso de alguna diferencia con la guía de despacho.
Emitir boletas, facturas y nota de crédito según corresponda, registrar todas las emisiones que efectúe en el sistema o software indicado por el Empleador, e informar a su supervisor(a) sobre dicha emisión de forma periódica.
Atender a clientes y gestionar sus solicitudes comerciales, en caso de consultas o requerimientos, incluyendo la gestión en caso de solicitud del producto, debiendo en dicho caso confirmar previamente a la recepción que éste se encuentre sellado y en las mismas condiciones en que hubiera sido entregado el día de la venta.
Cuadrar la caja de la sucursal en que se desempeñe al término de su turno, entre el dinero disponible en la caja de la sucursal, las ventas registradas en el sistema o software indicado por el Empleador, recolectar y ordenar toda la información y respaldos respectivos a las ventas, solicitudes, devoluciones y novedades diarias, remitiéndola al destino ordenado por el Supervisor.
Todas las demás labores encomendadas por el Empleador relacionadas con el cargo detentado.