Vendedor De Mostrador

Atender las llamadas telefónicas de los Clientes.

Realizar llamadas telefónicas a Clientes, captar pedidos siguiendo el Libreto autorizado y registrar resultados en control de llamadas.

Brindar atención personal a los Clientes que acudan al mostrador del CDO y BR .
Llamar a los Clientes asignados para promover el servicio express.

Utilizar el sistema mayorista y de búsqueda por aplicación para ofrecer a los Clientes los artículos correctamente.

Cotizar y actualizar pedidos en el sistema, conocer precios y estrategias de la competencia y reportarlo de inmediato al Jefe o Encargado de Mostrador.

Impulsar e informar a Clientes oportunamente de cambios de número, precio, números nuevos, números de gran demanda de los cuales no se tenia existencia

Dar seguimiento a los pedidos actualizados hasta su facturación y envío al Cliente.

Impulsar las promociones y ofertas e informar oportunamente a los Clientes de los cambios que existan.

Canalizar con personal de telemarketing del CDO los pedidos de los artículos que no se tengan en el CDO Regional.

Reportar los artículos que no se tengan en existencia al Encargado del CDO Regional.

Dar seguimiento a los artículos que no se tengan en existencia (faltantes) y solicitar pedido de emergencia al Encargado de Mostrador.

Realizar las llamadas telefónicas a los Clientes indicadas por el Gerente de Ventas y/o Jefe de Administración de Ventas y Telemarketing.

Contactar a Clientes nuevos asignados y ponerse a sus ordenes y ofrecer su servicio.

Atender y canalizar las devoluciones recibidas en mostrador con el Encargado del CDO Regional.

Acudir al almacén en la búsqueda de piezas según muestra que el Cliente presentó en el mostrador.

Mantener el área de mostrador y atención a Clientes limpia y ordenada, con los catálogos de artículos de proveedores completos y ordenados.

Realizar todas las actividades asignadas por su Jefe Inmediato para el cumplimiento de los objetivos del área

Escolaridad: Secundaria

Sexo: Indistinto

Edad: 23 a 40 Años

Edo. Civil: Indistinto

Experiencia:3 años en Venta de Refacciones y Accesorios Automotrices, Uso de Catálogos Físicos y Digitales, Atención a Clientes.

Conocimientos: Refacciones y Accesorios Automotrices, Ventas, Catálogos, Números de Serie de Autopartes.

Computación: OFFICE BASICO (EXCEL-WORD).

Habilidades: Ventas, Eficacia, Comunicación, Apego a Lineamientos, Orientación al Servicio, Potencial de Aprendizaje, Apego a Normas Sociales.

Características: Seguridad en sí Mismo, Honesto, Dinámico, Disciplinado, Integro, Comprometido, Responsable.

Condiciones: Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, 2 sábados al mes y horario de acuerdo a las necesidades de la operación.