- Brindar un servicio de excelencia que esté en sintonía con nuestro sello y estándares MDS, respondiendo oportunamente a los requerimientos de los clientes que visitan el Spa.
- Participar en el Briefing diario.
- Velar por el correcto funcionamiento de las dependencias del Spa.
- Informar en el caso de cualquier requerimiento de mantención y/o aseo a su jefatura directa.
- Saludar cordialmente al cliente. Si es cliente habitual, saludar por su nombre, sonreír, y mantener una postura erguida.
- Mantener una actitud y postura receptiva frente a los requerimientos del cliente, durante todo el servicio.
- Realizar reposición de toallas y revisar que todo el sector de spa se encuentre en óptimas condiciones.
- Mantener y asegurar la higiene de las instalaciones y equipos según los estándares establecidos.
- Realizar masajes o tratamientos de manera profesional y personalizada a nuestros huéspedes.
- Organizar la agenda de horarios de funcionamiento tanto de sauna, sala de vapor, jacuzzi y programación de masajes.
- Reportar cualquier tipo de novedad del sector de spa a su jefe directo o en su defecto al Gerente de turno.
- Llevar un registro diario de los servicios realizados.
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