💙 ¿Por qué E&C Ingenieros?
Somos una compañía especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura, servicios administrados y transformación digital. Buscamos personas apasionadas por la tecnología, orientadas al servicio y comprometidas con la excelencia.
🖥️🔧 ¡Estamos buscando un Técnico Preventivo para unirse a E&C Ingenieros! 🚀
¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y el mantenimiento de equipos de cómputo? 💻 Esta es tu oportunidad de hacer parte de una compañía líder en soluciones tecnológicas e infraestructura TI.
📍 Ciudad: Bogotá D.C.
🏠 Modalidad: Híbrida
💰 Salario: A convenir
🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día.
🎓 Perfil Académico
✅ Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Mantenimiento de Equipos de Cómputo o carreras afines.
✅ Deseable formación complementaria en Hardware, Software, Sistemas Operativos
💼 Experiencia
✔️ Mínimo 2 años de experiencia** desempeñándose como **Técnico Preventivo, Técnico de Soporte o cargos afines.
✔️ Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
✔️ Diagnóstico y solución de incidentes de Hardware y Software.
✔️ Atención a usuarios y soporte técnico en sitio y remoto.
✔️ Manejo de herramientas de gestión de casos y documentación de servicios.
🛠️ Principales Responsabilidades
🔹 Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
🔹 Diagnosticar y solucionar fallas relacionadas con Hardware y Software.
🔹 Documentar los casos atendidos en la herramienta de gestión.
🔹 Reportar entradas, salidas y novedades presentadas durante el servicio, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
🔹 Diligenciar planillas de transporte y formatos de servicio.
🔹 Entregar oportunamente la documentación al coordinador(a) responsable.
🔹 Escalar de manera oportuna los problemas y obstáculos que no puedan resolverse en primera instancia.
🔹 Garantizar altos niveles de servicio y satisfacción del cliente.
💻 Conocimientos Técnicos
🖥️ Mantenimiento de computadores de escritorio y portátiles.
⚙️ Diagnóstico y reemplazo de componentes de Hardware.
💾 Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows.
🔐 Instalación y soporte de aplicaciones corporativas.
🌐 Conocimientos básicos en conectividad y redes.
🎫 Manejo de herramientas de tickets y gestión de servicios.
📋 Elaboración de informes y documentación técnica.
❤️ Salud complementaria.
🏋️ Beneficios Smart Fit.
🐾 Beneficios para mascotas.
🎓 Plan carrera y crecimiento profesional.
🛡️ Seguro funerario.
🧠 Acompañamiento psicológico.
⚖️ Acompañamiento jurídico.
🎂 Día libre por cumpleaños.
👨👩👧👦 Día de la familia.
💳 Libranzas con aliados.
📚 Capacitación y aprendizaje continuo.
🚀 Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
🤝 Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.
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