Tecnico Instalador

Descripción General: El Técnico Instalador es un profesional esencial en nuestra organización, encargado de realizar la instalación y mantenimiento de nuestros productos y servicios. Este cargo requiere habilidades técnicas y manuales, así como un sólido conocimiento de nuestro catálogo de productos y las mejores prácticas de instalación y mantenimiento. Es fundamental que el Técnico Instalador tenga excelentes habilidades de servicio al cliente, ya que interactuará directamente con nuestros clientes durante el proceso de instalación. Misión u Objetivo General del Cargo: El objetivo principal del Técnico Instalador es garantizar que nuestros productos y servicios se instalen correctamente y de manera oportuna, siguiendo los estándares de calidad y seguridad de la empresa. Debe garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio eficiente, amigable y profesional. Además, el Técnico Instalador es responsable de proporcionar asesoramiento y capacitación a los clientes sobre cómo utilizar y mantener nuestros productos de manera efectiva. Responsabilidades y Tareas: 1. Instalar y configurar los productos y servicios de la empresa siguiendo las pautas y estándares establecidos. 2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los productos instalados. 3. Proporcionar asesoramiento y capacitación a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos. 4. Interactuar con los clientes de manera profesional, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de instalación. 5. Mantener un registro detallado de todas las instalaciones y servicios realizados. 6. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de soporte técnico para resolver problemas más complejos. 7. Mantenerse actualizado sobre los últimos productos y servicios de la empresa, así como sobre las mejores prácticas de instalación y mantenimiento. 8. Cumplir con todas las normas de seguridad y salud en el trabajo.