Supervisar y asegurar la operación integral de distribución logística de producto terminado, articulando el equipo operativo, los recursos, el control físico y sistémico del inventario y los despachos nacionales e internacionales, para garantizar entregas oportunas, exactas, seguras y trazables que fortalezcan la confiabilidad del proceso logístico, la experiencia de los clientes internos y externos.
1. Planificar la operación diaria y semanal de distribución logística, alineando separaciones, cargues nacionales, exportaciones, traslados entre bodegas y disponibilidad de recursos con el programa de despachos y los compromisos de entrega al cliente.
2. Organizar la asignación del personal operativo por turno, considerando la carga de trabajo, la polivalencia del equipo, las prioridades de despacho y las condiciones de continuidad operativa del área.
3. Identificar restricciones operativas que puedan afectar el cumplimiento de los despachos, tales como faltantes de inventario, indisponibilidad de equipos, limitaciones de transporte o picos de demanda, activando acciones preventivas con las áreas involucradas.
4. Supervisar la recepción, almacenamiento, separación, alistamiento, cargue y despacho de producto terminado nacional y de exportación, asegurando cumplimiento en referencia, cantidad, empaque, documentación, trazabilidad y condiciones de entrega.
5. Garantizar la correcta ubicación, preservación, rotación y trazabilidad física y sistémica del producto terminado en bodegas, mediante el uso adecuado de Oracle, Legado de Despachos y demás herramientas definidas por la compañía.
6. Coordinar la disponibilidad de transporte, equipos de movimiento y recursos requeridos para la operación logística, escalando oportunamente novedades que puedan afectar el flujo de distribución.
7. Liderar el equipo de auxiliares de distribución logística, asignando tareas, comunicando prioridades, gestionando novedades de turno, retroalimentando el desempeño y promoviendo disciplina operativa, seguridad y cumplimiento de estándares.
8. Gestionar las devoluciones, novedades de despacho y solicitudes asociadas a clientes internos o externos, asegurando registro, trazabilidad, direccionamiento oportuno y comunicación con las áreas responsables.
9. Controlar la exactitud de la información física, documental y sistémica asociada a inventarios, remisiones, planillas de transporte, listas de empaque, registros de seguridad y demás soportes requeridos para la trazabilidad del despacho.
10. Monitorear los indicadores operativos del área, tales como OTIF, cumplimiento del programa de despachos, exactitud de inventario, productividad, tiempos de respuesta, devoluciones y novedades operativas, identificando desviaciones y causas recurrentes.
11. Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, orden, aseo, 5S, control de accesos, cargue seguro y requisitos aplicables de ISO 9001, IATF 16949, MED y Sistema de Gestión de Seguridad.
12. Liderar acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento frente a desviaciones de despacho, diferencias de inventario, incumplimientos de servicio, errores documentales, devoluciones o condiciones inseguras identificadas en la operación.
13. Proponer mejoras en métodos de trabajo, distribución de bodegas, controles operativos, uso de sistemas, productividad del equipo y estándares de operación, contribuyendo a la eficiencia logística y al nivel de servicio al cliente.
14. Dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en procedimientos, instructivos, manuales o documentos asociados a los diferentes sistemas de gestión de la organización.