Supervisor De Servicio Técnico

Es responsable de organizar al equipo técnico a su cargo, como también supervisor los procesos de mantención y diagnósticos que realizan, asegurando que se cumpla con la programación y plazos establecidos, asegurando estandares de calidad y normas de seguridad. Organiza, y asigna a los técnicos responsables de las reparaciones y diagnósticos, de acuerdo al nivel de complejidad de la tarea a realizar, asegurando de designar colaboradores competentes, que reúnan las capacidades, y calificación técnica requerida para cada tarea. Supervisa que se coordinen y realicen los procedimientos, y solicitudes requeridas, para asegurar que el equipo técnico disponga oportunamente de los manuales, herramientas, materiales, y todos los elementos y recursos necesarios para la ejecución de los trabajos. Supervisa permanentemente la ejecución de las tareas asignadas a cada técnico, asegurando que éstas se realicen de acuerdo con la planificación, y los parámentros de calidad y seguridad establecidos. Verificando que lo que se realiza esté de acuerdo a la reclamación inicial. Atiende a las consultas del equipo, entrega orientación y sugerencias, corrige errores y retroalimenta el trabajo, propone soluciones ante las dificultades que pudieran presentar en la ejecución de las tareas. Verifica que las OT en ejecución cuenten con toda la información requerida, debidamente registrada, y que ésta se vaya actualizando oportunamente, con los trabajos efectivamente realizados, tiempos de ejecución, tareas añadidas, herramientas y recursos empleados, asegurando la precisión de la información para el cierre conforme de ésta. Realiza una planificación y organización de los equipos técnicos que dispone, considerando los requerimientos de capacitación programados, u otros que puedan realizarse, y que demanden de la presencia de los colaboradores, con el fin de asegurar la disponibilidad del personal necesario para dar continuidad a la operación, y cumplir con programación la establecida. Verifica y supervisa los gastos en que se incurrirá para los materiales, herramientas, y todos los insumos necesarios para ejecutar la OT, entrega su autorización para aquellos casos que implican incurrir en montos que exceden los valores habituales. Participa, conjunto a su jefatura, en reuniones de planificación y organización del taller, acerca de las necesidades de capacitación del equipo técnico, y otros temas relevantes para la eficiente operación de éste. Se comunica con clientes, encargados de la flota que administra los vehículos de la empresa, informándose de de sus requerimientos, y efectuando las consultas pertinentes, que permitan orientar con precisión el diagnóstico y reparación a ejecutar.

Ingeniero mecánico, ingeniero automotriz o ingeniero en mantenimiento industrial.