Descripción General: El EXPO Supervisor de Piso es un rol crucial dentro de nuestra organización que se encarga de la supervisión y coordinación de las actividades diarias de los empleados del piso de ventas. Este individuo es responsable de garantizar que todas las operaciones del piso de exposición se realicen de manera eficiente y efectiva, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de satisfacción del cliente y cumplimiento de las normativas de la empresa. Misión u Objetivo General del Cargo: El objetivo principal del EXPO Supervisor de Piso es garantizar el funcionamiento fluido y eficiente del piso de exposición. Esto incluye la supervisión de los empleados, la gestión de las operaciones diarias, el mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y la garantía de una experiencia excepcional para el cliente. Este rol es esencial para mantener la integridad de nuestra marca y para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas y servicio al cliente. Responsabilidades y Tareas: 1. Supervisar y coordinar las actividades de los empleados del piso de exposición. 2. Garantizar que todas las operaciones del piso de exposición se realicen de manera eficiente y efectiva. 3. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de la gestión de la calidad del servicio. 4. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, así como con las normativas de seguridad y salud. 5. Proporcionar capacitación y orientación a los nuevos empleados. 6. Gestionar conflictos y resolver problemas de manera oportuna. 7. Participar en la planificación y ejecución de estrategias de ventas. 8. Realizar evaluaciones de rendimiento de los empleados y proporcionar retroalimentación constructiva. 9. Mantener la presentación visual del piso de exposición de acuerdo con los estándares de la empresa. 10. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la coherencia en la ejecución de las operaciones.

Requerimientos para el cargo de EXPO SUPERVISOR DE PISO: Nivel Educativo: Se requiere al menos un diploma de educación media superior. Se valorará positivamente una formación superior en áreas como administración de empresas, gestión de eventos o disciplinas relacionadas. Conocimientos y Habilidades: El candidato debe demostrar un sólido conocimiento en gestión de eventos y exposiciones, incluyendo planificación, coordinación y supervisión de personal. Debe tener habilidades de liderazgo, capacidad para resolver problemas de manera efectiva y habilidades de comunicación excepcionales. Se valorará positivamente el dominio de herramientas de software de gestión de eventos. Experiencia y Competencias: Se requiere una experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector de exposiciones o eventos. El candidato debe ser capaz de trabajar bajo presión, tener una excelente atención al detalle y ser capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana, según sea necesario. También se requiere la capacidad para moverse y estar de pie durante largos períodos de tiempo. Se valorará positivamente la posesión de un certificado de primeros auxilios.