Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones para su sucursal de Antofagasta, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y controlar los procesos operacionales y administrativos de la agencia, velando por la continuidad del servicio, el cumplimiento de los estándares establecidos y el uso eficiente de los recursos disponibles.
Buscamos a una persona con experiencia en operaciones logísticas, capacidad de liderazgo y orientación al cumplimiento de objetivos, que contribuya a optimizar los procesos y mantener un servicio de calidad para nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
- Coordinar la operación diaria de la sucursal, asegurando que los servicios comprometidos con los clientes se ejecuten de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos.
- Supervisar la recepción, clasificación y distribución de carga, controlando su ingreso a la agencia, la cuadratura de los envíos y su correcta asignación para el despacho a rutas.
- Controlar la aplicación de procedimientos operacionales, verificando que el equipo cumpla con los protocolos y registros definidos para cada etapa del proceso logístico.
- Monitorear los indicadores de gestión de la sucursal, identificando desviaciones y gestionando acciones que permitan mejorar el desempeño y alcanzar las metas operacionales.
- Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo, promoviendo una gestión eficiente y acorde con las necesidades de la operación.
- Realizar seguimiento al inventario y a los envíos pendientes, manteniendo control sobre el estado de la carga y los niveles de cumplimiento de la agencia.
- Gestionar y documentar los gastos extraordinarios de operación, de acuerdo con las autorizaciones y lineamientos establecidos por la jefatura.
- Coordinar la resolución de incidencias logísticas, entregando información oportuna a las áreas involucradas respecto de retrasos, entregas pendientes y otras irregularidades que afecten la continuidad del servicio.
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