Supervisor

¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! 🚚✨ En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Supervisor(a) - (Distribución - SCL). Serás el motor que impulse la eficiencia en terreno, liderando equipos y procesos operativos en un entorno dinámico y de alto impacto. Tu objetivo principal en el rol será supervisar los recursos humanos y técnicos, ejecutando las funcionalidades de la operación para alcanzar niveles óptimos de productividad, servicio y seguridad, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos estratégicos de Blue Express. Principales funciones: -Liderar la operación diaria: Supervisar y controlar la entrega de carga para salida a ruta, asegurando planes de procesamiento, productividad y despacho en el HUB. -Gestión de indicadores: Controlar el cumplimiento de KPI's principales, monitoreando el nivel de servicio (NDS) y coordinando devoluciones de manera eficiente. -Optimización de procesos: Proponer e implementar estrategias para mejorar la eficiencia en el arribo, ruteo, almacenamiento y transporte de carga. -Resolución y soporte: Resolver contingencias de clientes internos y externos, garantizando respuestas resolutivas ante cualquier problema de servicio. -Capacitación y cumplimiento: Instruir al personal sobre políticas, protocolos y flujos de la empresa, velando por el uso correcto de los recursos y la seguridad.