Subgerente De Operaciones

Asegurar la correcta planificación, gestión y control de los procesos operacionales y comerciales de las tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de venta y la excelencia en la ejecución de la propuesta de valor, a través del liderazgo efectivo de equipos y la mejora continua de procesos. Funciones Principales: - Planificar, gestionar y controlar los procesos operacionales y comerciales de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los planes de venta mensuales y anuales, en línea con las políticas y normativas de la empresa. - Coordinar el trabajo con áreas transversales para asegurar una ejecución eficiente y alineada a la estrategia del negocio. - Liderar iniciativas de mejora continua en los procesos operativos de los locales, garantizando consistencia y calidad en la ejecución. - Gestionar de manera eficiente los equipos de trabajo en las distintas tiendas, potenciando el desarrollo de talento, estructuras organizativas y productividad. - Velar por una experiencia de compra de excelencia para los clientes, promoviendo la fidelización, lealtad y recurrencia. - Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) operacionales y comerciales, implementando acciones correctivas cuando corresponda.

Requisitos del Cargo: - Formación académica: Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín. - Experiencia liderando equipos de operaciones en la industria del retail. - Conocimientos técnicos:Manejo de Excel nivel avanzado. - Conocimiento en indicadores de gestión (KPIs), control de gestión y operaciones. Competencias Clave - Liderazgo y desarrollo de equipos - Orientación a resultados - Pensamiento estratégico - Gestión del cambio y mejora continua - Orientación al cliente - Capacidad analítica