Responsable de supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de maestranza, asegurando la calidad de los productos y servicios, el cumplimiento de los estándares de seguridad y la mejora continua de los procesos productivos.
Principales funciones y responsabilidades:
1. Mejorar la experiencia comercial de los clientes.
2. Establecer objetivos e implementar estrategias orientadas al mejoramiento continuo de la maestranza.
3. Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio.
4. Analizar estadísticas y elaborar informes de resultados.
5. Anticiparse a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas, asegurando el cumplimiento de las leyes y normativas vigentes.
6. Controlar los recursos y administrar los activos para alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos.
7. Mantener un flujo de trabajo ordenado, de acuerdo con las prioridades operacionales.
8. Cumplir con los indicadores de gestión (KPI) establecidos por la Gerencia Corporativa.
9. Implementar métodos de control de calidad, tales como auditorías, inspecciones y pruebas, para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.
10. Velar por el cumplimiento de los requisitos relacionados con seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
11. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001, garantizando la calidad de los procesos y productos entregados por la empresa.
12. Supervisar a jefaturas, técnicos y demás colaboradores, proporcionando orientación y retroalimentación sobre su desempeño.
13. Revisar la calidad de los productos terminados y monitorear los trabajos realizados para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
14. Revisar los costos de fabricación de skid de bombas, automatización de válvulas y otros servicios requeridos por los clientes.
15. Mantener actualizada la carga de trabajo del taller, controlando las horas hombre (HH) productivas y los tiempos muertos no asociados a servicios facturables.
16. Promover la conciencia sobre los requisitos y necesidades de los clientes en todos los niveles de la organización, mediante capacitación, comunicación interna y seguimiento de su percepción.
