Senior Key Account Manager

• Desarrollar una relación sólida y de confianza entre clientes de su cartera y la empresa. • Resolver los principales problemas y reclamos de los clientes. • Desarrollar una comprensión completa de las necesidades de las cuentas de su cartera • Gestionar las comunicaciones entre los clientes clave y los equipos internos. • Planificación estratégica para mejorar los resultados de los clientes. • Generar acciones de ventas para maximizar los beneficios mediante la venta cruzada o el up-selling. • Planificar y presentar informes sobre el progreso de la cuenta, los objetivos y las iniciativas mensuales para compartirlos con los miembros del equipo comercial. • Cumplir con todas las necesidades de los clientes y los entregables de acuerdo con los plazos propuestos.