• Desarrollar una relación sólida y de confianza entre clientes de su cartera y la empresa. • Resolver los principales problemas y reclamos de los clientes. • Desarrollar una comprensión completa de las necesidades de las cuentas de su cartera • Gestionar las comunicaciones entre los clientes clave y los equipos internos. • Planificación estratégica para mejorar los resultados de los clientes. • Generar acciones de ventas para maximizar los beneficios mediante la venta cruzada o el up-selling. • Planificar y presentar informes sobre el progreso de la cuenta, los objetivos y las iniciativas mensuales para compartirlos con los miembros del equipo comercial. • Cumplir con todas las necesidades de los clientes y los entregables de acuerdo con los plazos propuestos.

• Titulado o Bachiller en Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines. • Mínimo 5 años de experiencia en venta de servicios B2B o B2C. • Experiencia en el rubro de métodos de pago o banca digital (excluyente). • Inglés avanzado (excluyente). • Experiencia en negociación. • Experiencia en manejo y coordinación de equipos internos. • Experiencia en gestión de cuentas VIP. • Manejo avanzado de Excel (deseable).