• Asistir a los comercios durante todo el proceso de integración técnica. • Resolver dudas sobre consumo de APIs, Webhooks, endpoints y configuración de flujos. • Explicar las mejores prácticas de integración y monitorear el avance técnico de cada comercio. • Validar que los comercios cumplan con los requisitos técnicos previos a la activación. • Asegurar que las pruebas funcionales se completen correctamente. • Acompañar la puesta en producción, verificando resultados técnicos en tiempo real. • Colaborar en propuestas técnicas para comercios durante la fase de pre-venta. • Detectar oportunidades de mejora o ajustes en la solución planteada. • Proveer respuestas claras y documentadas para consultas frecuentes. • Configurar entornos de prueba y parámetros internos en herramientas internas. • Apoyar al equipo de operaciones en la activación y seguimiento de cuentas. • Documentar integraciones y mantener actualizados los registros técnicos.

• Egresado de Ingeniería en Sistemas, Software, Informática o carreras afines. • Experiencia previa trabajando con clientes en roles técnicos o de soporte. • Más de 2 años de experiencia utilizando APIs REST y webhooks, formatos JSON y XML. • Conocimientos específicos o habilidades técnicas del puesto • Experiencia trabajando con herramientas como Postman y SQL. • Manejo de métodos HTTP y códigos de respuesta. • Familiaridad con herramientas de documentación y metodologías ágiles. • Capacidad analítica y técnica para la resolución de problemas. • Deseable experiencia en ambientes de integración o desarrollo. • Inglés intermedio/avanzado (escrito y técnico).