DESCRIÇÃO GERAL
Supervisionar e analisar a gestão comercial e seus indicadores, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a sustentabilidade das receitas. Inclui o acompanhamento do processo de faturamento, assegurando coerência entre o que foi negociado, o que foi faturado e a satisfação do cliente.
DEVERES E RESPONSABILIDADES
Consolidar e compartilhar as informações de dados relacionadas à projeção de vendas, cancelamentos, renovações, validação de receitas (por país) e serviços vigentes e on-rolling, a fim de facilitar a elaboração do orçamento e do MPA da área comercial.
Enviar, acompanhar e divulgar periodicamente o relatório de avanço de Maturity, on-rolling e booking to billing, garantindo visibilidade oportuna das informações para prevenir atrasos na operação.
Controlar e acompanhar o processo de gestão documental da área comercial, utilizando as diretrizes estabelecidas pela área jurídica, para assegurar o ingresso dos clientes e o cumprimento dos estudos.
Gerenciar as incidências que surgem nos sistemas de informação (CRM, gestão de projetos, faturador, sistema contábil etc.) a partir da atividade comercial, com o propósito de não comprometer a operacionalidade e a gestão comercial.
Administrar e gerenciar o faturamento dos serviços entregues, incluindo a resolução de inconsistências e o direcionamento de dificuldades que se apresentem no processo, com o propósito de contribuir para a manutenção de uma carteira saudável.
Coordenar e acompanhar a equipe de administração de vendas e garantia de receitas, controlando todo o processo da área comercial, a fim de contribuir para o cumprimento das metas da área.
Executar as demais funções atribuídas pelo superior imediato (conforme políticas internas).