Propósito del puesto
Crear memorias que trasciendan en los clientes, garantizando un servicio excepcional mediante una atención profesional, humana, amable y personalizada, asegurando que cada experiencia sea cómoda, memorable y alineada a los estándares, valores y protocolos de The Adam Jones.
Funciones principales:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes, generando una experiencia positiva desde su llegada.
Asignar mesas y coordinar el flujo de clientes, cuidando tiempos de espera.
Brindar atención personalizada, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
Tomar y comandar pedidos correctamente, cuidando especificaciones y detalles.
Dar seguimiento a comandas, coordinándose con cocina y barra.
Mantener limpieza y orden del área de servicio durante todo el turno.
Reportar incidencias, faltantes y necesidades operativas.