Responsable De Soporte Tecnico

El Responsable de soprte tecnico es resposable de Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía. principales funciones: • Brindar soporte técnico a distribuidores, cuentas directas y fuerza comercial. • Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de clientes y fuerza de ventas. • Apoyar técnicamente negociaciones con cuentas potenciales y clientes clave. • Diseñar e implementar planes de trabajo y proyectos enfocados en generación de valor agregado. • Asesorar sobre la adecuada selección y aplicación de productos. • Suministrar fichas técnicas y hojas de seguridad de los productos. • Apoyar y asegurar la correcta prestación del servicio de laboratorio. • Gestionar y dar soporte en reclamaciones relacionadas con el desempeño de los productos.

Profesional en ingeniería mecánica, química, industrial o afines. Experiencia min de 3 años en cargos similares. Idiomas: inglés • Conocimientos profundos en aplicaciones generales de lubricantes • Capacidad de adaptación, proactividad, autonomía • Trabajo en equipo, orientación al logro. • Habilidad para capacitar. • Organización y planeación. • Servicio al cliente