Recepcionista

Claro, aquí tienes una descripción interna para el cargo de RECEPCIONISTA, organizada en las secciones que solicitaste: **Descripción general:** El Recepcionista es el primer punto de contacto entre la empresa y sus visitantes, clientes o proveedores, desempeñando un papel clave en la imagen y comunicación inicial de la organización. Este cargo implica la atención telefónica, gestión de correspondencia y coordinación de citas, además de brindar apoyo administrativo básico para asegurar un flujo eficiente de información y un ambiente ordenado en la recepción. **Misión u objetivo general del cargo:** Garantizar una atención cordial, eficiente y profesional a todas las personas que se comunican o visitan la empresa, facilitando la gestión de información y la coordinación interna para contribuir al buen funcionamiento y la imagen positiva de la organización. **Responsabilidades y tareas:** Atender y canalizar llamadas telefónicas, recibir y registrar visitantes, gestionar correspondencia entrante y saliente, coordinar agendas y citas, mantener el área de recepción ordenada, apoyar en tareas administrativas como archivo y manejo de documentos, y colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida dentro de la empresa.

Requerimientos para el cargo de RECEPCIONISTA: - **Nivel educativo:** Secundaria completa; preferentemente técnico en administración o áreas afines. - **Conocimientos y habilidades:** Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office), atención al cliente, habilidades comunicativas, organización y gestión de agenda, conocimientos básicos de protocolo y manejo telefónico. - **Experiencia y competencias:** Experiencia mínima de 1 año en atención al público o recepción, capacidad para trabajar bajo presión, excelente presentación personal, actitud proactiva, responsabilidad y manejo de información confidencial. - **Requisitos especiales:** Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana si es requerido, buena dicción, y preferentemente conocimiento básico de un segundo idioma (inglés o portugués).