Brindar una atención presencial, telefónica y digital de excelencia a clientes, colaboradores y proveedores. Será el primer punto de contacto de la organización, responsable de canalizar los requerimientos de manera ágil y asertiva, además de ejecutar labores administrativas clave para la recepción y la Gerencia de RRHH, contribuyendo directamente a los estándares de calidad de la empresa.
Principales funciones:
- Recibir a las visitas en las dependencias y atender las llamadas o canales electrónicos, identificando sus necesidades para orientarlas y derivarlas oportunamente al área correspondiente.
- Administrar el flujo de correspondencia y despacho interno (recepción, registro, clasificación y distribución), priorizando las entregas urgentes.
- Coordinar la solicitud y stock de materiales de oficina para la Casa Matriz, además de elaborar hojas de ruta.
- Gestionar el uso de estacionamientos, el libro de visitas, el registro de colaboradores y el control en la distribución de cotizaciones.
- Colaborar en tareas administrativas específicas solicitadas por la Gerencia de RRHH.