Provisioning

DESCRIPCIÓN GENERAL (MISION) Garantizar y ejecutar las implementaciones tanto lógicas como físicas, de los servicios de última milla, constituidos por elementos de planta externa, fibras ópticas y equipos terminales, y prestar atención rigurosa a los quiebres técnicos que se presenten en las altas y modificaciones de servicio. DEBERES Y RESPONSABILIDADES 1. Ejecutar las tareas y órdenes de trabajo designadas por el Coordinador de Aprovisionamiento según la información disponible en las plataformas. 2. Garantizar la instalación lógica y física de los servicios de UM para asegurar el soporte final al cliente y la correcta activación de las altas ejecutadas. 3. Asegurar el cumplimiento del alcance contratado en los SLA, manteniendo los niveles de homologación y de calidad establecidos. 4. Gestionar el proceso completo de alta de nuevos servicios y modificaciones de servicios contratados, incluyendo su documentación correspondiente. 5. Documentar de manera precisa y oportuna en las plataformas corporativas, cumpliendo los plazos definidos por el área, para garantizar la correcta gestión de todos los servicios implementados. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.