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Somos SEEK, empresa que nace a raíz de la constante búsqueda que tenemos por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo innovador enfocado en entregar soluciones centradas en el usuario. Diseñamos y desarrollamos experiencias digitales que generen valor y tengan resultados de alto impacto.
Misión del puesto:
Asegurar la entrega integral, coordinada y predecible de las iniciativas del Squad SDD del cliente, convirtiendo el roadmap técnico-funcional en un cronograma viable y gestionando de extremo a extremo las dependencias, aprobaciones, riesgos, capacidad, proveedores, ambientes, UAT, comunicación ejecutiva y transferencia. Garantizar que las áreas usuarias, Proyectos, Tecnología, QA y terceros participen oportunamente dentro de un proceso IA First, human-gated y basado en Spec-Driven Development.
Responsabilidades:
- Construir y mantener el plan maestro y el cronograma integrado del servicio, incorporando iniciativas, Delivery Units, hitos, responsables, capacidad, dependencias, aprobaciones, ambientes, ventanas operativas, QA, UAT y transferencia.
- Coordinar el aterrizaje y movilización de cada iniciativa, confirmando objetivos, stakeholders, responsables de decisión, participantes, definiciones mínimas y condiciones necesarias para iniciar el trabajo.
- Integrar el roadmap técnico-funcional elaborado por el TPO con las restricciones y necesidades de Arquitectura, QA, DevOps, Seguridad, proveedores, áreas usuarias y Proyectos, sin modificar unilateralmente estimaciones o secuencias técnicas.
- Consolidar la capacidad disponible frente a la demanda, identificar el camino crítico, mantener el forecast de las dos ventanas y preparar escenarios de replanificación cuando cambien el alcance, la capacidad, la complejidad o las dependencias.
- Definir y operar el modelo de gobierno del servicio: mapa de stakeholders, matriz de responsabilidades, calendario de comités, mecanismos de aprobación, rutas de escalamiento y cadencia de seguimiento.
- Mantener un mapa consolidado de dependencias internas y externas, asignando owner, fecha requerida, impacto y mecanismo de escalamiento; coordinar con proveedores y terceros para evitar bloqueos silenciosos.
- Gestionar el registro RAID de riesgos, supuestos, issues y dependencias, asegurando que cada elemento relevante tenga responsable, fecha, impacto, acción de respuesta y seguimiento hasta su cierre.
- Gestionar formalmente los cambios de alcance y evaluar con TPO, Arquitectura y QA su impacto en fechas, capacidad, costos, calidad y compromisos, evitando el ingreso informal de nuevas necesidades al Squad.
- Mantener la matriz de aprobaciones y coordinar los gates funcionales, técnicos, arquitectónicos, de seguridad y calidad, asegurando evidencia de cada decisión, aprobación, excepción o pendiente.
- Coordinar con QA el plan integrado de pruebas y UAT, asegurando la disponibilidad oportuna de ambientes, accesos, datos, participantes, criterios de aceptación y mecanismos para gestionar defectos, observaciones y cambios.
- Coordinar las condiciones organizacionales para releases y pases a producción, incluyendo aprobaciones, comunicaciones, ventanas operativas, planes de reversa, soporte y seguimiento posterior al despliegue.
- Facilitar reuniones de gobierno y seguimiento con objetivos, participantes, decisiones y acuerdos claros; mantener alineados al cliente y Seek sobre el estado real del servicio.
- Preparar el reporte semanal ejecutivo del servicio, comunicando avance, forecast, hitos, variaciones, riesgos, bloqueos, dependencias, cambios, decisiones pendientes y alternativas de acción.
- Consolidar y analizar métricas de delivery, calidad, seguridad y consumo de IA, incluyendo predictibilidad, Lead Time to QA, antigüedad de bloqueos y dependencias, aprobaciones y preparación de UAT.
- Asegurar que los artefactos y gates del proceso SDD sean visibles y trazables, comprendiendo el propósito de functional.md, spec.md, openapi.yaml, features.md, tareas, mapas y evidencias sin sustituir a sus owners especializados.
- Utilizar IA para analizar información, preparar reportes, identificar riesgos y sintetizar acuerdos, validando humanamente los resultados; coordinar el cierre, transferencia, documentación, riesgos residuales y aprendizajes de cada iniciativa y ventana.