Project Manager Chile

Responsable de liderar la ejecución end-to-end de proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 (CRM) y Power Platform, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad, así como la adecuada gestión de stakeholders internos y del cliente.

El rol debe garantizar una ejecución alineada a metodología AlfaPeople, control de cambios formal y foco en valor para el cliente y rentabilidad del proyecto.

Responsabilidades principales
Liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos CRM (Dynamics 365 / Power Platform).
Gestionar alcance, cronograma, presupuesto y riesgos del proyecto.
Coordinar equipos multidisciplinarios (funcionales, técnicos, QA).
Actuar como punto focal con el cliente (seguimiento, reporting, escalaciones).
Asegurar cumplimiento de entregables, hitos y criterios de aceptación.
Controlar desviaciones mediante gestión formal de cambios.
Monitorear consumo de horas, rentabilidad y productividad del equipo.
Preparar y liderar comités de avance (status reports ejecutivos).
Asegurar cumplimiento de estándares Microsoft / FastTrack (cuando aplique).
Coordinar actividades clave:
Levantamiento de requerimientos
Validaciones funcionales (UAT)
Go-live y estabilización

Formación
Ingeniería civil informática, industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 5–7 años en gestión de proyectos TI.
Experiencia comprobable en proyectos CRM / Dynamics 365 o Power Platform.
Experiencia en consultoras o implementación (no solo PM corporativo).
Experiencia en gestión de clientes (cara a cliente).
Idioma; ingles avanzado
Conocimientos técnicos / funcionales
Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service idealmente).
Power Platform (Power Apps, Power Automate).
Metodologías:
Agile / Scrum
Waterfall / híbrido (muy usado en proyectos CRM)
Gestión financiera de proyectos (budget, margen, HH).
Gestión de riesgos y control de cambios.
Herramientas de gestión (MS Project, DevOps, Planner, etc.).