Project Cargo Executive

Realizar la venta y coordinación de la operación de proyectos de carga sobredimensionada de importación o exportación, terrestre o marítima, chartering, break bulk cubriendo las necesidades de los clientes en sus proyectos logísticos, a través de un excelente servicio y ofreciendo la gama de servicios que ofrece la empresa.

•Prospectar la venta de servicios logísticos de Project Cargo, realizando el proceso de venta correspondiente para cerrar la oportunidad generando el profit requerido para el área. •Elaborar las cotizaciones requeridas por los clientes contemplando todos los requisitos necesarios para el proyecto, asegurando el envío y retroalimentación de estas. •Coordinar y realizar las reuniones operativas con Clientes y Agentes Aduanales para revisión de procesos logísticos por proyecto y estructurar el SOP de la operación. •Asesorar y resolver las dudas de los clientes y/o agentes aduanales en los requerimientos para cada operación, con la finalidad de garantizar la correcta logística por proyecto. •Realizar la recolección de documentos para el alta de Clientes o agentes aduanales en SEAMASTER / RH SHIPPING con la finalidad de asegurar operación administrativa y expediente del cliente. •Cotizar, comparar y asignar proveedores para embarques terrestres, aéreos o marítimos, terminales portuarias y agentes aduanales de acuerdo con las necesidades del cliente y tipo de operación. •Integrar el delivery plan de acuerdo con el cliente, piezas e instrucciones de entrega para cumplir el SOP pactado para la operación. •Solicitar al área de Cargo Insurance la solicitud de Seguro JAH o SIW requerida para su carga, así como subir al sistema Silver bullet la póliza correspondiente a la operación. •Efectuar la inspección en campo para puertos y bodegas con la finalidad de cubrir los requerimientos del cliente para una operación exitosa. •Coordinar la operación aérea, marítima o terrestre de importación o exportación, cumpliendo los requisitos establecidos en el SOP, garantizando la operación exitosa de los proyectos asignados. •Elaborar los reportes de cargas por Cliente, actualizando la ETD/ETA al cliente verificando el estatus de las operaciones para informar al cliente de acuerdo con los lapsos pactados. •Alimentar y actualizar el reporte máster de todas las cargas del área en importación / terrestre / exportación para mantener informado al manager del área sobre los estatus de cada operación. •Procesar la facturación, notas de crédito y refacturaciones en el Silverbullet con la finalidad de enviar a cliente para su cobro de acuerdo con los tiempos pactados. •Elaborar la solicitud de anticipos de pagos para proveedores cubrir los gastos iniciales de la operación, solicitando las facturas requeridas para comprobar los recursos utilizados. •Efectuar las liberaciones de BL con navieras y Coloaders cumpliendo las disposiciones por país derivadas de la importación o exportación. •Resolver las incidencias con proveedores terrestres, navieras, liberaciones de BL, para garantizar el cumplimiento de la operación del cliente. •Asistir a los arribos y operaciones en puerto asegurando la calidad de las maniobras y evidencia fotográfica del embarque. •Aprobar demoras ante el equipo de demoras de RH Shipping de acuerdo con lo requerido para cada proyecto. •Subir al sistema Silverbullet las facturas de proveedores (Navieras, aseguradoras, Coloaders, transporte terrestre o líneas aéreas) verificando que correspondan a las operaciones y requisitos fiscales requeridos, para procesar los pagos correspondientes y agregar los costos para conocer el revenue del proyecto. •Dar seguimiento a las operaciones asignadas a otro Ejecutivo, mientras está de permiso o vacaciones, asegurando la continuación de la operación. •Capacitar al personal de nuevo ingreso en los procedimientos y operaciones del área de Project Cargo, asegurando la transmisión del conocimiento y prácticas de trabajo. •Recuperar los saldos a favor con proveedores (Terminal portuaria, Agente Aduanal, etc) para emplear en futuras operaciones. •Dar seguimiento a la devolución de las garantías al cliente cumpliendo los requisitos para el proceso de forma completa con la naviera correspondiente. •Dar seguimiento al cliente posterior al término de la operación para construir fidelidad y puntos de mejora para los futuros servicios. Competencias Clave •Sólida capacidad de planeación y organización. •Sólida capacidad de orientación a resultados y entregables. •Sólida capacidad de comunicación efectiva y asertiva. •Alto Sentido de urgencia y proactividad. •Atención al detalle y minuciosidad. •Alta capacidad para la resolución de problemas. •Sólida capacidad para manejar varias tareas y proyectos a la vez. •Sólida capacidad de negociación con clientes y proveedores. •Alta habilidad de Servicio al cliente. •Sólida capacidad para comunicarse de forma oral y escrita en inglés. •Conocimiento en operaciones de importación y exportación marítima FCL, LCL, terrestre intermodal y aérea de carga seca, peligrosa y carga sobredimensionada. •Conocimientos sólidos en llenado de Certificados de Origen, EUR1, aseguramiento de carga y Contenedores. •Conocimientos comprobables en facturación, elaboración de notas de créditos y procedimientos respectivos. Educación y Experiencia •Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales, o a fin. •Cinco años mínimo de experiencia ejecutando proyectos de Chartering y cargas sobredimensionadas.