Product Designer

Somos SEEK, empresa que nace a raíz de la constante búsqueda que tenemos por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo innovador enfocado en entregar soluciones centradas en el usuario. Diseñamos y desarrollamos experiencias digitales que generen valor y tengan resultados de alto impacto.

¡Tenemos una gran oportunidad laboral para ti! Estamos buscando profesionales que tendrán la posibilidad de unirse a un equipo ágil y multidisciplinario que brinda servicios a nuestros clientes líderes en diversas industrias, diseñando productos digitales innovadores que cumplan un propósito, superen objetivos y transforman organizaciones en diferentes escalas.

💡¿Cuál es el objetivo del puesto?
Diseñar interfaces y experiencias donde la inteligencia artificial sea el motor principal, transformando capacidades técnicas complejas en experiencias simples, intuitivas y transparentes, ayudando al usuario a colaborar con la IA de manera natural.

💡Funciones y Responsabilidades:

• Definir cómo el usuario interactúa con modelos inteligentes (chat, sugerencias proactivas, automatización de tareas y flujos generativos).
• Diseñar mecanismos de feedback, transparencia en los resultados de la IA y manejo de errores (alucinaciones del modelo) para mantener la confianza del usuario.
• Colaborar en el mantenimiento de un sistema de diseño que soporte componentes dinámicos impulsados por datos.
• Crear prototipos funcionales que permitan testear la lógica de la IA antes de pasar a desarrollo.
• Utilizar datos de comportamiento para iterar sobre la relevancia de las respuestas de la IA.
• Diseñar estados de interfaz claros y empáticos para cuando la API del modelo de lenguaje falle, tenga alta latencia o devuelva un error, asegurando que el usuario FinTech no sienta pánico sobre sus datos financieros.
• Diseñar flujos educativos integrados que enseñen al usuario cómo estructurar prompts efectivos para consultar sus propios datos financieros, guiándolo desde el "Zero-shot" (sin experiencia) hasta un uso avanzado.

📚 Formación y herramientas principales

🔹Formación requerida:

• Bachiller en Diseño Industrial, Interacción Humano-Computadora (HCI), Ingeniería de Software o afines.
• Valora positivamente posgrados o certificaciones en Data Science, IA Ética o Behavioral Economics (Economía Conductual).

🔹Herramientas técnicas:

• Figma (Dominio avanzado/Master en variables, auto-layout y prototipado interactivo).
• Modelos LLMs y Machine Learning.
• React, Python y CSS (nociones de código).
• Experiencia con herramientas que permitan conectar APIs reales para testear flujos conversacionales (ej. Voiceflow, Langflow, o prototipado avanzado en Framer/Protopie integrando APIs de OpenAI/Anthropic).

🔹Conocimientos técnicos:

• Comprensión de conceptos avanzados de Inteligencia Artificial (prompting, latency y human-in-the-loop).

UX Writing especializado en interacciones generativas (diseño de tono y voz).

• Nociones sobre el funcionamiento y lógica de código para entender la viabilidad técnica de las propuestas de IA.
• Comprensión de conceptos de salud financiera, inversiones o proyecciones económicas (deseable).

🧠 Experiencia requerida

• Más de 5 años diseñando productos digitales complejos (SaaS o B2C de alto tráfico).
• Experiencia demostrable diseñando productos que integran LLMs (Large Language Models) o Machine Learning.
• Experiencia previa visualizando flujos de datos complejos o dashboards analíticos (Data Viz) (deseable).