MISIÓN DEL CARGO:
Ejecutar, coordinar y controlar las actividades de los pedidos a los clientes en concordancia con los objetivos, políticas y normas establecidas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
GESTIÓN
- Coordinación constante con la Coordinadora de Servicio al Cliente y Facturación.
- Hacer seguimiento de la entrega de los pedidos tanto a Locales como de Provincia.
- Responder a preguntas varias del área de ventas.
- Verificación de stock de materiales varios (papel bond, toner, rollos de papel, agua destilada, etc.)
- Coordinación con el área de contabilidad en caso de facturaciones especiales como interfaces o anticipos.
- Coordinación con el área regulatoria de COAS y Registros Sanitarios.
- Coordinación con Importaciones la llegada de productos.
- Coordinar con importaciones prioridades de ingreso de productos al sistema de acuerdo con la prioridad de atención de Órdenes de Compra.
- Coordinar con el área regulatoria el acondicionado de productos.
- Seguimiento a despachos pendientes.
- Otras funciones inherentes al puesto a solicitud del Jefe Inmediato.
FACTURACIÓN
- Recibir del área de ventas o clientes asignados las Solicitudes de Pedido y/o Órdenes de Compra de pedido para efectuar la factura correspondiente.
- Ingreso de pedidos de clientes al sistema
- Verificar el diligenciamiento y los datos correctos de la orden de pedido.
- Facturación de pedidos aprobados por cartera y con disponibilidad de productos
- Generación y envío de picking al almacén con los productos a despachar, para el alistamiento y entrega a transportista.
- Coordinación con almacén preparación y tiempos de despacho de productos.
- Coordinación con Representantes de Ventas acerca de las fechas de expira a enviar.
- Solicitar aprobación de despachos a la Gerencia de Cadena de Suministro.
- Coordinación con vendedores y/o clientes las entregas de mercadería.
- Controlar que las entregas de las facturas se realicen de acuerdo con las normas legales establecidas para poder realizar su cobro
- Coordinar ruta de entrega con el transporte de acuerdo con las prioridades de entrega.
- Coordinar despachos nivel nacional con el transportista.
- Alistar documentación que acompaña las facturas al momento de la entrega.
- Revisión de correos y dar respuesta.