Prácticas Profesionales - Mesa de Servicio

En Chat2Desk México te invitamos a integrarte a un entorno dinámico e innovador, diseñado para fortalecer tu perfil profesional mediante la aplicación práctica de tus conocimientos y la adquisición de nuevas competencias en la gestión de servicios tecnológicos y software especializado.

Principales actividades:

Manejo y atención de la mesa de servicio.

Atención directa a clientes.

Realización de pruebas operativas y de funcionamiento.

Monitoreo y seguimiento continuo de la plataforma Chat2Desk.

Mantenimiento de equipo de cómputo.

Desarrollo y estructuración de flujos conversacionales en software especializado.

Requisitos Académicos

Estatus: Estudiantes activos.

Modalidad del proyecto: Verificar que contemos con convenio con su institución educativa, y de no ser así, que ésta les permita y autorice presentar un proyecto de Prácticas / Estadías Profesionales en una empresa propuesta por ellos mismos.

Carreras:

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Desarrollo de Software

Ingeniería en Computación

Ingeniería en Tecnologías de la Información

Licenciatura en Informática / TI

o afín

Conocimientos Técnicos Requeridos

1. Nivel Intermedio: Lenguajes de Programación: C#, Java y JavaScript.

2. Nivel Básico: Lenguajes de Programación y Desarrollo: C++, C, PHP y Python.

Bases de Datos y Sistemas: SQL, Oracle y Linux.

Herramientas de Ofimática: Excel, Word, PowerPoint y Google Workspace.

Sistemas de Gestión / ERP: SAP, NOMIPAQ y NominaSol.