¿Te gustaría que tu práctica profesional fuera en una empresa líder en su rubro, donde puedas aprender, aportar y desarrollarte trabajando en proyectos que marcan la diferencia en la relación con clientes? Entonces… ¡Haz tu práctica profesional con nosotros!
En Mitsui Auto Finance (MAF Chile), financiera oficial de Toyota, la marca N°1 de Chile y del mundo, queremos ser parte de tu proceso formativo y estamos buscando a estudiantes que quieran vivir una experiencia de aprendizaje real en un entorno dinámico y colaborativo. Te invitamos a ser parte de una empresa con más de 15 años en Chile, perteneciente al conglomerado Mitsui & Co., uno de los más grandes de Japón y del mundo.
Área: Marketing
Misión: El alumno tendrá como misión brindar apoyo al área de Seguros y Siniestros, colaborando en la atención de consultas de clientes y en la gestión de los distintos procesos asociados. Entre sus principales funciones se encuentran la tramitación de activaciones de seguros, gestión de renuncias, administración de siniestros por pérdida total, seguimiento del estado de traspasos de prenda y alzamientos, contribuyendo al correcto desarrollo de las operaciones del área y a una atención oportuna y de calidad para los clientes.
Procesos en los que se participará:
- Gestion del proceso de activación de seguros
- Tramitación de renuncias de seguros
- Apoyo en gestión de siniestros por pérdida total
- Gestión y control del proceso de alzamiento de prendas
- Apoyo administrativo y operativo en las actividades propias del área de Seguros y Siniestros.
Acciones a realizar:
- Solicitar documentos al cliente para luego ser derivados a la compañía solicitando su activación
- Solicitar documentos al cliente, luego notificar al área correspondiente para su baja en sistema y en caso de ser desgravamen, se informa a la compañía para gestionar la devolución de primas
- Se deberá solicitar información del siniestro al cliente para generar la documentación correspondiente y ser enviado a la compañía para obtener una resolución
- Trabajar en plataformas (IBR) en el cual se disponibiliza la información de los alzamientos y en el cual se debe hacer seguimiento
- Gestiones administrativas que se requieran dentro del área, ya sea manejar planillas excel en el cual se deben registrar todas las acciones antes mencionadas.