Garantizar la seguridad de las personas, del edificio y los bienes de la sede mediante la atención oportuna y diligente de quienes ingresan, manteniendo una coordinación efectiva con la portería principal (externa). Asimismo, orientar y derivar al personal externo y verificar su ingreso de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Funciones Principales:
1. Atender y tratar al público y funcionarios de forma respetuosa y cortés, velando por el resguardo de la intimidad y seguridad, y evitando establecer vínculos personales fuera del ámbito laboral.
2. Orientar y dirigir correctamente a visitas, padres, apoderados y proveedores hacia sus destinos, asegurando su llegada en coordinación con la portería externa.
3. Controlar el ingreso de personas externas al recinto, verificando su autorización.
4. Registrar en planillas Excel el control de ingreso de personas ajenas a la institución.
5. Mantener un libro de novedades que consigne tanto situaciones rutinarias como extraordinarias y sugerencias de mejora.
6. Ejercer vigilancia en las áreas asignadas.
7. Garantizar la conservación y seguridad de los implementos de trabajo.
8. Informar anomalías detectadas en el libro de novedades y notificar a la jefatura directa oportunamente.
9. Colaborar en la atención y prevención de situaciones de emergencia.
10. Apoyar actividades propias del área de Servicios Generales, como aseo en dependencias comunes y montajes.
11. Comunicarse constantemente con la jefatura sobre contingencias o hallazgos (ejemplo: objetos extraviados).
12. Proveer servicio en la sala de integración, incluyendo revisión y carga de insumos (agua caliente, café, té, azúcar, etc.).