Descripción del puesto
Como Asistente Administrativo Comercial en Niubox, te unirás al área de Gestión, Desarrollo y Estrategia (GDE). Tu misión principal será convertirte en el soporte estratégico y la mano derecha del Country Manager, facilitando la gestión comercial y el relacionamiento con nuestros stakeholders externos. Serás el nexo clave entre las coordinaciones administrativas internas y la entrega de nuestros servicios, asegurando que el cliente viva una experiencia amigable, ágil y sumamente fluida de inicio a fin.
Este es un puesto a tiempo completo bajo un modelo híbrido de trabajo con base en Lima, Perú.
Funciones del puesto
Gestión Comercial y Relacionamiento:
- Brindar soporte en la ejecución de la estrategia comercial regional y liderar el seguimiento semanal de contactos con prospectos y clientes activos.
- Gestionar y asegurar la atención oportuna de leads (contactos comerciales) entrantes a través de nuestros diversos canales de comunicación.
- Apoyar en la elaboración y co-creación de propuestas comerciales personalizadas según las necesidades de los clientes.
- Coordinar la agenda de reuniones estratégicas con clientes y potenciales socios comerciales.
- Actuar como enlace directo entre el equipo de administración y el cliente para viabilizar coordinaciones operativas del servicio, facturación, pasarelas de pago y gestiones administrativas de cierre.
Data, CRM y Reportabilidad:
- Administrar, actualizar y proponer mejoras diarias en el CRM de la firma (foco en automatización de tareas para reducir la carga operativa manual).
- Apoyar a los equipos de Marketing y Business Development (BD) en la construcción, actualización y segmentación estratégica de nuestras bases de datos de clientes.
- Recopilar, analizar y actualizar semanalmente los reportes e indicadores (KPIs) de marketing, prospección comercial, ventas y servicio al cliente.
- Diseñar y presentar reportes mensuales a la alta dirección sobre el estatus, avances y cierre del panorama comercial de la consultora.