People Operations & Workplace Specialist

Full-time 📍 Presencial – Ciudad de México *Misión del rol* Buscamos a la persona que asegure que la operación de personas en Monato funcione con orden, claridad y cumplimiento. Este rol ejecuta los procesos clave de People Operations: administración laboral, contratos, incidencias, coordinación y cálculo de nómina, así como control documental y seguimiento de obligaciones laborales. También apoyará en la operación básica de la oficina. Es un rol para alguien práctico, con criterio y curiosidad, que quiera entender cómo funcionan los procesos laborales en México y ayudar a que todo opere correctamente en un entorno de startup donde muchas cosas aún se están construyendo. *Por qué este rol importa* Este rol asegura que los procesos administrativos se ejecuten a tiempo, que la información laboral esté correcta y que la empresa cumpla con las obligaciones que corresponden. Permite que el equipo se enfoque en construir el negocio, sabiendo que la operación de personas está bajo control. *Lo que harás* People Operations Gestionar la administración laboral de colaboradores (contratos, expedientes y documentación) Elaborar, actualizar y asegurar la firma de contratos Coordinar procesos de altas, bajas y movimientos de personal Gestionar solicitudes y seguimiento de movimientos ante instituciones correspondientes (ej. IMSS, Infonavit, etc…) Revisar y validar información en plataformas institucionales (IMSS, Infonavit, etc.) Gestionar, validar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con nómina Coordinar y detonar el proceso de nómina junto con el área de finanzas Realizar el cálculo de nómina cuando sea necesario, utilizando herramientas como Runa u otros sistemas similares Asegurar la correcta integración de variables como bonos, incidencias, reembolsos o ajustes Ejecutar procesos administrativos de salida (bajas voluntarias) Mantener actualizados registros laborales y documentación interna Apoyar en la gestión administrativa de distintos esquemas de colaboración (ej. prestadores de servicios), sin perder orden y control documental Detectar oportunidades de mejora en procesos administrativos y proponer soluciones prácticas Workplace Operations Gestionar compras recurrentes de oficina (snacks, suministros, papelería) Dar seguimiento a necesidades operativas del equipo en oficina Coordinar requerimientos de mobiliario y equipamiento Colaborar con equipos internos para resolver temas logísticos del espacio *Perfil y habilidades clave* Buscamos a alguien cómodo con la parte administrativa y operativa de People: contratos, documentación, nómina y cumplimiento laboral. *Experiencia* 3–5 años en People Operations, HR Operations o Administración de Personal Experiencia gestionando procesos laborales administrativos de inicio a fin Experiencia coordinando y/o ejecutando procesos de nómina Experiencia realizando o entendiendo el cálculo de nómina (ISR, prestaciones, variables, etc.) Experiencia usando herramientas de nómina (Runa u otras plataformas similares) Experiencia utilizando HRMS o sistemas de administración de personal Conocimiento general de legislación laboral en México (LFT, IMSS, Infonavit y obligaciones básicas) *Habilidades* Alto nivel de organización y seguimiento Atención al detalle Capacidad para manejar información confidencial Autonomía para ejecutar procesos Pensamiento práctico y resolución de problemas Curiosidad por entender y mejorar procesos laborales *Lo que obtendrás* Exposición directa a la operación real de una fintech en crecimiento Participar en la construcción de procesos desde cero Implementar mejoras reales en People Operations Impacto directo en cómo funciona la experiencia de las personas en la empresa