Otd: Asesor Bilingue Metro Telesales 37487

• para el desarrollo de sus funciones, las mismas corresponderán al objeto de la campaña bilingüe para la cual haya sido contratado y las cuales serán desarrolladas de conformidad con las siguientes:  

1.Atención del Cliente final.  
2.Direccionar al canal necesario que corresponda a la campaña asignada.  
3.No brindar información confidencial del cliente.  
4.Generar los debidos escalamientos al área que corresponda.  
5.Documentar la gestión realizada.  
6.Atender con amabilidad al Cliente final.  
7.Asistir a los horarios asignados teniendo en cuenta la operación o novedades.  
8.Asegurar el cumplimiento de los indicadores o metas asignadas por el superior jerárquico y las cuales correspondan al objeto de la campaña para la cual fue contratado.  
9.brindar atención en los canales telefónicos y/o por los cuales defina el jefe inmediato y dentro de los horarios establecidos por la empresa.  
10.Cumplir con las políticas de seguridad de la información y gestión de calidad establecidas.