Llevar a cabo las actividades de soporte informático, redes, voz y datos para cumplir con el correcto desarrollo de la actividad académica y administrativa de la sede
Funciones:
- Proporcionar soporte directo a usuarios académicos (alumnos y docentes) y administrativos en cuanto a la adminisitracion de los laboratorios, mantencion de redes, equipos de comunicaciones, las condiciones ambientales necesarias para el funcionamiento del nodo y la operación del sistema de videoconferencia
- Ejecutar las mantenciones preventivas y correctivas de todo el equiamiento tecnológico en sede: Computadores, videconferencia, proyectores, equipos de comunicaciones, sistemas de apoyo del nodo y closets de telecomunicaciones, cableado estructurado
- Administrar los horarios libres de los laboratorios de computación para su libre uso, calendarizando las reservas de laboratorios para recuperaciones de clases
- Ejecutar la instalación de software con licencia, analizando los requerimientos de los directores de carrera y coordinadores académicos en laboratorios. - Levantar requerimientos tecnológicos que surjan al ADR - Controlar inventario del área informática, computación y comunicación, revisando las altas, bajas y su registro en la contabilidad.
- Atender las alertas de los sistemas de monitoreo de los distintos sistemas que del servicio TI en la sede: Equipos de comunicaciones, WiFi, servidores, enlaces, UPS, etc. Respondiendo de forma prioritaria en la recuperación de cualquier falla que pueda ocurrir en algunos de estos componentes.