Operador De La Central De Servicios Al Cliente

Atender las solicitudes de autorización, bloqueos, redención de puntos y consultas de tarjetas que se reciben a través de la Central de Servicios al Cliente. 1. Gestionar las solicitudes de disposiciones de efectivo realizadas en las oficinas de los miembros de la Red Unicard de tarjetas locales y foráneas 2. Atender las solicitudes de autorización de compra, a solicitud de las entidades 3. Registrar el bloqueo de las tarjetas de crédito o débito reportadas por los tarjetahabientes o terceros, como pérdidas o robadas. 4. Verificar que los bloqueos realizados se hayan registrado correctamente en los archivos negativos propios, locales e internacionales. 5. Revisar los reportes: archivos de excepción de las marcas, listas negras, pin inválido y rechazos del Switch 6. Verificar, con los titulares de las tarjetas, la autenticidad de los bloqueos realizados por terceros. 7. Atender consultas sobre las tarjetas.

- Profesional técnico en administración bancaria, administración, ingeniería industrial u otros afines. - Disponibilidad de laborar de manera presencial en horarios rotativos de lunes a domingo (45 hrs.) Horarios: rotativos, mañana tarde y noche 11:00 - 21:00 | 09:00 - 19:00 | 21:00 - 07:00 | 11:30 - 21:30