• Descripción general Misión del cargo Responsable de la coordinación general de actividades que garanticen la calidad de la red de fibra óptica y los servicios que soportan. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Planear actividades asociadas al plan de mantenimiento general y específico. 2. Coordinar las actividades planeadas y ejecutadas por los ingenieros de zona y sus cuadrillas 3. Realizar seguimiento y control de las actividades previstas dentro de los planes de mantenimiento 4. Realizar seguimiento al tiempo de reparación de incidencias y validación de la calidad de los trabajos desarrollados. 5. Realizar análisis de indicadores y definición de planes específicos para mejora de la calidad de la red 6. Planear, formular y hacer seguimiento de proyectos de mejora de la calidad de la red 7. Coordinar equipos de trabajo. 8. Atender escalamientos internos y de clientes durante la gestión de incidencias 9. Velar por el cumplimiento de las políticas corporativas de seguridad 10. Realizar gestión de contratistas. 11. Realizar salidas a campo ocasionales para auditorías de red de planta externa y revisión de nodos. 12. Realizar la gestión integral de cuadrillas y demás personal a cargo. 13. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

• Educación: Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas o Telecomunicaciones o carreras afines. • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en tendido y mantenimiento de redes de fibra óptica, redes de capacidad., IP TX. Conocimiento y experiencia en gestión de indicadores y de calidad. • Idiomas: N/A • Experiencia: Mínimo 3 años en Gestión y/o manejo de proyectos y 2 años en manejo de personal. • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo