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DP
Distressed Passengers Solutions

Lider De Operaciones (Aeropuerto) Mty

Distressed Passengers Solutions
Jornada Completa
1 vacante
Monterrey, México
Hace 3 días

Descripción

Coordinar y supervisar la operación de atención a pasajeros en situaciones de vuelos irregulares dentro del aeropuerto, asegurando una respuesta eficiente, organizada y enfocada en la experiencia del cliente, mediante el liderazgo del equipo operativo y la correcta ejecución de procesos y servicios.

Requerimientos

🧑‍💼 Licenciatura trunca o concluida en Turismo, Administración, Negocios o afín (deseable) ✈️ Experiencia en operaciones, atención a clientes o entorno aeroportuario 👥 Experiencia liderando equipos operativos 🕒 Disponibilidad de horario rotativo 🗣️ Facilidad de palabra ⚡ Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias en tiempo real 📋 Organización, seguimiento y enfoque a resultados 💻 Manejo básico/intermedio de computadora y Excel 📱 Facilidad para el uso de tecnología, plataformas digitales y dispositivos móviles 🌎 Inglés intermedio ✨ Excelente presentación 🚗 Deseable vivir cerca del aeropuerto o contar con facilidad de traslado
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